Uma das competências da STI é a de planejar atividades e definir estratégias para o desenvolvimento, implantação e manutenção de serviços de sistemas de informação para suporte as atividades administrativas e acadêmicas da Universidade de São Paulo.

Mais concretamente, a competência em sistemas tem como principal objetivo a informatização de processos administrativos e acadêmicos de modo a promover a agilidade nos trâmites operacionais; a digitalização de documentos; a gestão e planejamento de ações institucionais com base em serviços analíticos.

Dentre as principais atividades estão: a modelagem de processos administrativos e acadêmicos, a modelagem de de bancos de dados, a prototipação, o desenvolvimento de testes, a homologação de funcionalidades, implantação e manutenção de serviços de sistemas de informação.